根據我們的條款，2%接受訂單交付後 14天內的退貨。（只限於退貨目的地為Two Percent香港辦公室，地址：荃灣沙咀道52A，皇庭廣場29樓01/05/06/07單位） 退貨流程：

a. 客戶必須首先發送退貨請求。

如欲發送退貨請求，請登錄“我的帳戶”並選擇“我的商品退貨”。

b. 我們的客戶服務人員會通過電子郵件確認該請求，並且發出退貨代碼。

c. 貨物必須與包含相關退貨代碼的電子郵件確認副本一起退回。

d. 我們的物流會確認退回的包裹。

e. 向客戶發送收到貨物與退貨請求貨物互相匹配的確認。

f. 以客戶的名義開具信用票據或退款。

如果訂單貨物因內部原因損壞或不完整（例如網站上顯示的數量不正確），將立即為客戶開具信用票據。